入冬以来，寒潮不断袭来，降温剧烈，并伴有冰冻等天气，济源城区管道天然气供应量大幅攀升。

今冬明春采暖期间，济源天然气需求量预计达9000万立方米。为保障全市居民、重点大工业用户等稳定用气，济源中裕燃气有限公司提早部署，全力以赴做好今冬明春天然气保供工作，为全市拼经济、搞建设、促发展贡献力量。

目前，济源有天然气长输管线两条，主要气源为中石油、中石化。为保证气源稳供应，济源中裕燃气有限公司科学调度，积极协调上游气源供应商，力争增量供应。目前，管道气源落实约9300万立方米，可充分满足全市用气需求。

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为确保全市管网正常运行，济源中裕燃气有限公司通过智能管网管理系统，实时收集全市燃气管网及设施的运行数据，通过对实时数据的分析判断，全面掌握燃气供应情况。根据应急预案提前做好24小时应急准备工作，合理调控气源，确保民生及重点用户正常用气。

同时，济源中裕燃气有限公司组织管网巡检人员重点加大对燃气管网要害部位、薄弱环节的巡查、巡检力度，加强主干管网和配套设施维护，严控第三方施工破坏，保障燃气管网安全运行。

在冬季保供“大考”关键期，济源中裕燃气有限公司合理制定冬季供气应急预案。客户服务电话24小时在线接听，维修、抢险人员及车辆24小时待命，一旦遇到突发问题，确保第一时间排查故障，及时为用户解决用气问题。公司客服大厅节假日期间正常营业，全年无休为用户提供用气咨询和燃气业务办理服务。

天然气安全关系千家万户，优质服务永无止境。优化营商环境工作的开展，对燃气企业提出了更高的要求。理想的用气营商环境和优质的公用事业服务关键在于提高服务效率、降低用气成本，同时也对燃气企业提出了挑战。济源中裕燃气有限公司认真做好优化营商环境的具体工作，服务企业、服务人民，为市场主体添活力，为人民群众增便利。

多年来，济源中裕燃气有限公司始终恪守“发展清洁能源 成就美好生活”的企业使命，将保障能源安全稳定供应放在首位，为济源经济平稳发展、百姓安居乐业、营商环境提升保驾护航。

在提升服务水平这条路上，济源中裕燃气有限公司始终牢记公司服务理念，及时解决客户诉求，为客户提供优质、高效、专业服务，不断提升服务水平，同时也为促进优化营商环境、服务经济社会发展提供了服务和保障。

济源燃气用户如有任何用气问题，可随时拨打24小时服务热线：6663602、6677667。济源中裕燃气有限公司将全力保障管网安全运行和天然气稳定供应，为人民群众温暖过冬保驾护航。