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7月5日，示范区党工委书记、市委书记庄建球采取“四不两直”方式，深入背街小巷、社区、新时代文明实践所督导调研文明城市创建提升工作。他强调，要树牢以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、查漏补缺，持续巩固文明城市创建成果，不断增强人民群众获得感、幸福感和满意度。

庄建球首先来到示范区智慧城市综合指挥调度平台，通过数字化城管系统，调阅实时监控，查看主次干道、交通路口等交通秩序、市容市貌状况，强调要充分发挥数字化城管作用，加大对城市卫生死角等重点问题的巡查整改力度，不断提升城市管理水平。随后，庄建球走进济源市12345政务服务便民热线办公室，了解来电接听受理、办理质效、群众满意度等情况，指出要认真受理群众来电，第一时间反映群众诉求，不断优化服务流程，切实提升政务服务水平。

背街小巷是城市的“毛细血管”，与居民的生活环境质量密切相关。在沁园街道同心街，庄建球沿街查看街巷环境卫生、空中缆线、车辆停放等情况，指出要完善背街小巷的道路设施，加强环境卫生和停车秩序管理，注重在细节上下功夫，不断提升城市精细化、规范化管理水平，让人民群众共享创建成果。

庄建球还走进沁园街道园丁苑社区、沁园街道新时代文明实践所，实地查看各功能室，了解社区日常活动和志愿服务活动开展情况。他指出，要围绕社区居民反映的各类问题，创新工作方式方法，积极为民排忧解难。要持续加强宣传教育，引导市民养成良好的文明行为习惯。要用好新时代文明实践所，扎实开展群众喜闻乐见的志愿服务活动和文明实践活动，进一步丰富群众精神文化生活，培育时代新风新貌。

针对城市内涝、道路积水问题，示范区积极开展城区积水点改造工程，对74处积水点进行重点改造，目前已完成66处，剩余8处正在加紧施工中。督导中，庄建球实地调研苇泉河城市河道防汛及城区积水点改造情况。他强调，积水点改造工程是完善城市内涝治理体系、提升城市防汛应急处置能力的重要环节，也是保障居民安全出行的重要举措，事关群众切身利益。要高标准、高质量加快推进城区积水点改造工程建设，倒排工期、挂图作战、加班加点，确保尽快完工，确保今年城区安全度汛。

李文轩参加督导调研。